چرا نمی توانم با لاگین و پسوردی که برای من ارسال شده، وارد متاتریدر شوم؟

به یکی از این دلایل ممکن است نتوانید وارد حساب خود در نرم افزار متاتریدر شوید:
 
  • لاگین یا شماره حساب خود را صحیح وارد ننموده اید. لاگین متاتریدر همان شماره حساب شماست و با لاگین و نام کاربری شما در کابینه شخصی فیبوگروپ متفاوت است.
  • رمز حساب را صحیح وارد نکرده اید. این رمز را از ایمیلی که بروکر برای شما ارسال نموده است کپی و در متاتریدر پیست نمایید. مراقب باشید فاصله یا اسپیس اضافی را کپی نکنید. رمز اصلی حساب را باید وارد کنید. و این رمز با رمز ورود به کابینه شخصی فیبوگروپ متفاوت است.
  • سرور مربوطه را صحیح انتخاب ننموده اید.
دقت داشته باشید متاتریدر را باید از سایت مربوط به بروکری که در آن حساب دارید و با این حساب قصد لاگین شدن دارید دانلود و نصب نمایید.

پاسخ صدها پرسش متداول

در مرکز پشتیبانی ایران بورس آنلاین پاسخ تمامی پرسش هایی که ممکن است برای مشتریان پیش آيد با زیانی ساده توضیح داده شده است. کافی است که در نوار جستجو سوال خودتان را تایپ کنید