من مدارک هویتی و تاییدیه آدرس را به بروکر ارائه کرده ام، چقدر طول می کشد تا توسط بروکر بررسی و تایید شود؟

در روزها و ساعات کاری بروکر، طی حداکثر یک روز کاری تایید مدارک هویتی یا تاییدیه آدرس محل سکونت شما می بایست انجام پذیرد. در صورتی که بیشتر از این زمان به طول انجامید می توانید از بخش پیام های شخصی در کابینه شخصی خود، برای بروکر پیام جهت پیگیری ارسال فرمایید.  بخش "پیام های شخصی" در کابینه شخصی قسمت بالای صفحه، سمت چپ در زیر دکمه خروج قرار دارد.
روزهای کاری بروکر از روز دوشنبه تا جمعه است و ساعات کاری آنها حدودا قبل از ظهر به وقت تهران شروع می شود.

پاسخ صدها پرسش متداول

در مرکز پشتیبانی ایران بورس آنلاین پاسخ تمامی پرسش هایی که ممکن است برای مشتریان پیش آيد با زیانی ساده توضیح داده شده است. کافی است که در نوار جستجو سوال خودتان را تایپ کنید